morbìn!

La lezione "La gestione di un sito: pensare da editore web" che abbiamo tenuto Fernando Diana e io, al Master in comunicazione politica di Running, verteva su quali secondo noi sono i punti cardine per verificare la navigabilità e la visibilità di un sito. Eccoli, in breve:
Scegliere il target. Il bravo (!) editore deve conoscere a perfezione il pubblico di riferimento a cui vorrebbe parlare. Il generalismo ovvero la presunta capacità di parlare con tutti su internet (come nei dialoghi tra persone del mondo reale) non paga. Vanno tarati linguaggio, contenuti, contesto del sito ad hoc per il vostro pubblico di destinazione.
Il problema Google. Quello che avete da dire può essere facilmente reperito da qualsiasi navigatore tramite Google, che è utilizzato in Italia da oltre il 60% degli internauti. Ci sono degli accorgimenti tecnici fondamentali da seguire per essere indicizzati per benino dai motori di ricrca.
Creare una buona interfaccia. Ci sono alcune aree della superficie delle schermate del vostro sito che sono molto più importanti di altre. In una specie di partita di rugby su chi s’acchiappa più spazio, dovete orchestrare intelligentemente lo spazio che menù di navigazione e contenuti tentano sgomitandosi di accaparrarsi.
Che linguaggio usare. Tanto quanto l’interfaccia, il linguaggio fa parte del contesto virtuale che va costruito in base a chi pensate possa essere ospitato sul vostro sito. Il contesto, ovviamente, va legato razionalmente al target.
Gestire la partecipazione. Saper stimolare e ospitare utenti su un sito è il tratto che richiede abilità "politica" sempre e comunque, non solo nel caso di una campagna on-line dedicata alla politica. Ma forse si tratta solo di star ad ascoltare sul serio quello che vogliono le persone, risponder loro (sempre!) e accontentarle ogni volta che è possibile.
Come per qualsiasi altra lezione, ogni navigatore si senta libero di contattare Fernando e me per chiarimenti, critiche, integrazioni.
Qua sotto è scaricabile il powerpoint di questa lezione:
"La gestione di un sito: pensare da editore web"

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